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FAQ

  • [상품배송] 배송비는 어떻게 되나요?

    - 주문금액 10만원 이상 : 무료.
    - 주문금액 10만원 미만 : 3,000원 청구.
    - 도서/산간지역 및 해외는 별도의 추가금액이 발생할 수 있습니다.
    - 부피나 중량이 큰 제품은 배송 방법이 변경될 수 있으며, 이에 따른 운임비가 추가될 수 있습니다.
    - 직접수령을 선택하셔도, 택배비 발생 시 별도로 차감되지는 않습니다.
  • [상품배송] 배송은 얼마나 걸리나요?

    배송 기간 : 결제일로부터 2~5일 소요.
    - 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 배송해 드립니다. 다만 상품 종류에 따라서 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
    - 재고 보유 시 보통 오후 3시까지 입금 확인된 주문 건에 대해서 당일 발송되며, 발송 마감시간은 오후 5시입니다.
      (주말 및 공휴일은 제외, 도서/산간지역 등 사정에 따라 지연될 수 있습니다.)
    - 명절 등 연휴 상황에는 택배 집하시간이 단축될 수 있습니다.
    - 불가항력적인(일시품절, 상품수급 문제, 천재지변 등)인 사유로 배송이 늦어질 수 있습니다. 
  • [상품배송] 배송 진행 상황은 어떻게 조회하나요?

    배송이 진행된 상품은 [마이페이지] - [주문내역] 또는 [최근 주문내역] 진입 후 배송정보에서 확인 가능합니다.